办公室装修公司要想把客户高效率地服务好,一定要设定好一套完善的服务流程,并且在实践中不断总结和完善。小编在此给大家介绍匠誉设计的服务流程,供大家参考。
一、客户洽谈
这部分在之前的一篇文章里有过叙述,在此就不多做介绍了,主要就是在我们专业的眼光下,在客户需求的基础上,帮助客户找到自己的需求,再给出合理的解决方案,这样客户对我们会非常信任,自然会与我们合作。
二、准备阶段
签约后,就要开始准备服务事项了。
1.办公室装修公司要积极主动办好装修的相关手续,因为有的物业可能需要单独办手续才允许装修公司入驻施工,这一点需要注意。
2.派遣设计师上门了解空间功能划分,否则无法设计,如要划分几个独立办公室,有哪些功能区,开放办公室有几个,每个区域的大概数量以及特殊功能要求等。
3.考察办公室周边的办公室装修情况,以便将来的设计方案不要有太多相似之处。
三、设计阶段
设计师根据客户的需求,融合自己的设计风格和客户的想法,给客户设计一套优秀的方案,并积极与客户沟通修改,以客户的满意为准。
四、施工阶段
1.设计师将方案与施工管理人员沟通,把特别需要注意的地方详细沟通好。
2.施工队长要担负起责任,分划任务,让施工团队高效运作起来。
3.施工团队按照一定的规范流程施工,并确保质量和效率。
五、客户验收
施工完成后,请客户到现场验收,并根据客户的反馈做调整,以达到客户完全满意为止。
以上就是办公室装修公司应该要有的服务流程,也是匠誉设计一直贯彻执行的,在此分享给大家。